DHL Express från Tyskland

[arevaco]

Hej

Jag gjorde en beställning från Tyskland för 3 veckor send. Hur många dagar tar att komma en paket till Sverige? Jag har en kollinummer från Tyskland men man kan inte spåra det i Sverige. Jag har börjat att tänka att de har tappat min silver eftersom efter några dagar paketet rör sig inte när man kollar kollinummer:
Fri, 31.01.2014 11:53 h  Sweden  The shipment is being prepared for delivery in the delivery depot 
Har ni några erfarenhet med DHL?

Förlåt för min svenska

Med vänlig hälsning

Alejandro

[toblov]

Dhl från Tyskland skickas via posten i Sverige. Ring posten och be dem om ditt kollid då du först nytt av via posten. Är värdet över 5000kr tror jag du måste boka utkörning.

[Mange]

För mig har utkörning till dörr nästan uteslutande skett nästföljande vardag efter statusen du angett dykt upp vid kollisökning.
Så jag hade räknat med en leverans under måndag 3/2, vilket uppenbarligen redan varit.

Vanligtvis gör man ett utkörningsförsök (för DHL Weltpaket Premium) och lämnar därefter över till postombud för avisering, det skulle inte förvåna mig om aviseringen strulat och att paketet legat hos ditt postombud sedan i måndags.
Som toblov sa kan du ringa postens kundtjänst på 020-23 22 21 (vardagar 08:00 - 18:00) för att få ett svenskt kollinummer/status på din leverans, alt. kolla med ditt postombud om paketet ligger hos dem.

[maggan]

min senaste leverans slutade med ett sms: hittar ej adress. fick ringa och begära leverans till utlämningsstället. Alla bilar har inte gps eller karta var svaret från kundtjänst.  men din status borde innebära leverans nästa dag.

[jens75]

När jag beställer saker från utlandet med hemkörning så får jag ofta (i stort sätt alltid)  beskedet att jag inte var hemma vid utkörningstillfället. Detta även fast jag varit hemma hela dagen.

[Guld500]

När jag beställer saker från utlandet med hemkörning så får jag ofta (i stort sätt alltid)  beskedet att jag inte var hemma vid utkörningstillfället. Detta även fast jag varit hemma hela dagen.

Samma för mig. Det verkar dom ha satt i system. Det blir ju billigare så.
En gång försökte dom med att porten var låst. Vi har inget portlås! 

[arevaco]

Tack till alla! Jag ringde till kundtjänst som ni rekommenderade mig och jag fick en svensk kollinummer för att hämta min paket på posten. 

[keyzah]

DHL Express levereras av DHL Express, inte posten. De brukar skicka ett SMS så får man välja hemleverans eller utlämningsställe. Levereras på en dag från Tyskland.

De billigare försändelserna, som ej går med express utan endast DHL, levereras av posten. Brukar gå bra att söka på det tyska numret på www.postnord.se så får man fram det nya, svenska... ibland går det dock inte - då får man, som redan sagts, ringa till postnord och be om nya numret