Varning för Schenker!

[Micromax]

Med anledning av ett pågående ärende där schenker (hittils) nekar ersättning vill jag rikta en varning till er som säljer mynt eller andra värdeföremål på tradera, tänk till en extra gång innan ni skickar med Schenker!

Vad som hänt i mitt fall är att ett paket som innehåller mynt till ett värde av 2000:- skickades med Schenker och kom fram till mottagarens ombud.

Väl där så hämtade ej mottagaren paketet innan liggetiden gick ut utan paketet registrerades för retur av ombudet. Därefter är paketet försvunnet.

Schenker mottog skadeanmälan från mottagaren och efter behandling så kom avslag p.g.a att paketet innehöll värdeföremål, i detta fallet mynt, trots att enligt tradera så är paket skickade med Schenker försäkrade upp till 5.000:- (detta står klart och tydligt vid bokning, utan restriktioner).

I fortsättningen gäller för min del att allt av värde, mynt, smycken, klockor eller andra samlarföremål EJ kan skickas med Schenker, p.g.a att deras klausuler gör det omöjligt att skicka något sådant.
Gamla kläder och föremål av ringa värde går nog däremot bra. Fortsättning följer.

[laban77]

Tack för varningen.

[sff123]

Bra info tack

[Micromax]

Enligt polisen som jag nu har pratat med så är det trots allt ombudet (som försnillat paketet) som mottagaren måste ställa skadeståndsanspråken på. I värsta fall göra en polisanmälan. Fortsättning följer....

[Sarek]

Med anledning av ett pågående ärende där schenker (hittils) nekar ersättning...
Schenker mottog skadeanmälan och efter behandling så kom avslag p.g.a att paketet innehöll värdeföremål, i detta fallet mynt, trots att enligt tradera så är paket skickade med Schenker försäkrade upp till 5.000:- (detta står klart och tydligt vid bokning, utan restriktioner).

På Traderas sajt står det mycket riktigt:
"Paket som skickats med DB Schenker och som bokats via Tradera är alltid försäkrade. Vid förlust eller skada betalas ersättning för varan upp till 5000 kr."

Men alltid försäkrade stämmer inte...

För nedanför står
För frakttjänsten tillämpas DB Schenkers vid var tid gällande Transportvillkor

Läser man vad där står på Schenker Varuförsäkring
så finner vi:
Försäkringen omfattar inte och ersätter inte förlust av det som kan hänföras till:
Ädelstenar (eller dyrbara stenar), pärlor eller metaller
Sedlar och pengar oavsett valuta

Så där har Tradera misslett sina kunder när de skriver:

Paket som skickats med DB Schenker och som bokats via Tradera är alltid försäkrade.

Jag skulle säga att endast med ett återfunnet paket eller uppklarat brott kan du få dina pengar tillbaka.

[Micromax]

Ja, helt klart verkar det tradera skriver vara en ren lögn.

[Lassiter]

Ja, helt klart verkar det tradera skriver vara en ren lögn.

I detta fallet har ju iofs försvinnandet skett hos ombudet, paketet kom fram och ankomstregistrerades så ersättningsfrågan kanske hamnar där snarare än under transportförsäkringen.

I vilket fall som helst så verkar Schenkers försäkring inte vara mycket värd med alla undantag, rena lotteriet så varför egentligen ens chansa att skicka med dem.

Jag skickar på mitt jobb gods med större värde och har fått skaffa en transportförsäkring eftersom åkeriet ansvarar inte fullt ut om godset försvinner eller skadas.
Den var inte dyr heller några tusen lappar.

[Micromax]

Anmärkningsvärt är också att INGEN varning förekommer att använda Schenker som fraktalternativ vid upplägg av tex ett mynt värt några tusen på tradera. Tvärtom kommer det upp som förval och populärt val med försäkring upp till 5000:- Vilseledande eller vad ska man säga om detta? 

[Micromax]

Efter att ha pratat med ombudet så står det klart att paketet borde finnas hos Schenker eftersom ombudet har scannat det för retur.

Eftersom ombudet verkar vara oskyldiga (enda alternativet vore att ombudet slarvat bort paketet efter denna inscanning...) har jag därför varit tvungen att till viss del redigera några inlägg i tråden.

Vem kan man lita på i dessa tider. 

[Micromax]

Av spårningsinformationen på tradera framstår det att paketet scannats för retur av ombudet. Därefter är det försvunnet.

Frågan är vad hände efter inscanningen. Försvann paketet hos ombudet? Om Schenkers chaufför fick paketet, varför registrerades inte paketet hos Schenker och skickades i retur?

Fortsättning följer.

[Sarek]

Frågan är vad hände efter inscanningen. Försvann paketet hos ombudet? Om Schenkers chaufför fick paketet, varför registrerades inte paketet hos Schenker och skickades i retur?

Nu vet man inte riktigt i vilken "situation" som skanningen hos ombudet gjordes. Var det innan, eller i direkt samband med att paketet överlämnades till chauffören hos Schenker.
 
Så chauffören kan ha fått paketet och sedan...

Det händer allt som oftast att i något led med en paketleverans så slarvar de med en inskanning och man vet inte vart paket tog vägen, men så kommer det fram i ett senare skede. Kanske det dyker upp igen.

[zodiac]

Tradera, mycket oseriöst ...